Dans un monde professionnel en constante évolution, la formation apparaît comme un enjeu majeur pour les entreprises souhaitant tirer profit des talents de leurs collaborateurs. Les employés expriment des attentes croissantes en matière de développement de compétences, souhaitant non seulement des opportunités d’apprentissage, mais aussi des formations adaptées à leurs besoins spécifiques. Dans ce contexte, il est essentiel pour les responsables des ressources humaines de mettre en place des stratégies efficaces qui répondent à ces besoins tout en favorisant l’engagement et la rétention des talents.
EN BREF
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Dans un monde en constante évolution, la formation devient une priorité pour les entreprises souhaitant s’ajuster aux nouvelles compétences demandées. Les salariés aspirent à des formations pertinentes et adaptées à leurs besoins. Cet article explore les attentes des employés en matière de formation, l’importance de l’accompagnement, ainsi que les leviers à activer pour les responsables RH afin de mieux répondre à ces besoins.
Les attentes croissantes des employés vis-à-vis de la formation
Les statistiques récentes révèlent une prise de conscience accrue parmi les salariés concernant l’importance de la mise à jour de leurs compétences. En effet, un rapport montre que 98 % des salariés estiment que cette mise à jour est un enjeu essentiel cette année. Une majorité d’entre eux, 86 %, exprime une plus grande confiance envers leur employeur dans la proposition de formations pertinentes. Cependant, il est important de noter que moins de la moitié des employés connaissent l’offre de formation de leur entreprise.
Cette situation s’explique par plusieurs facteurs. Tout d’abord, le monde de la formation, notamment en digital learning, est souvent perçu comme complexe. Moins de 50 % des salariés se disent conscients des options qui leur sont proposées. De surcroît, le manque de visibilité sur l’offre de formation génère une frustration parmi les employés, qui souhaitent davantage d’autonomie mais aussi un accompagnement pour identifier leurs réels besoins.
L’accompagnement : un élément clé dans le choix de la formation
Alors que les employés veulent être acteurs de leur formation, ils demandent aussi un support pour mieux naviguer dans les ressources disponibles. Ce paradoxal besoin de liberté et d’accompagnement souligne l’importance de fournir des contenus clairs et adaptés. C’est ici qu’un bon système de gestion des compétences, tel que les learning experience platforms (LXP), peut jouer un rôle significatif.
Ces plateformes permettent de créer des parcours de formation personnalisés, tenant compte des ambitions et des profils de chaque salarié. Elles encouragent l’engagement des employés en fournissant des contenus courts, certifiants, et surtout accessibles en toute autonomie. En intégrant des retours d’expérience réguliers, les équipes RH peuvent continuellement adapter l’offre de formation en fonction des besoins identifiés.
Un déficit de communication autour de l’offre de formation
Le problème d’un déficit de communication autour des formations disponibles est préoccupant. Bien que 68 % des responsables formation mettent à jour leur offre au moins une fois par trimestre, seuls 39 % des salariés déclarent avoir accès à un catalogue de formation. Cela souligne un sérieux manque d’information et d’interaction entre les équipes RH et les employés.
Pour résoudre cette situation, il est crucial d’améliorer le marketing interne de l’offre de formation. En multipliant les canaux de communication – newsletters, intranet, réunions d’équipe, etc. – et en rendant l’accès aux contenus plus intuitif, les employés seront plus enclins à explorer les ressources à leur disposition. Valoriser les nouveautés et les retours des apprenants peut également stimuler l’intérêt.
Personnalisation et flexibilité : des leviers essentiels
La personnalisation et la flexibilité sont des exigences fondamentales pour les salariés d’aujourd’hui. En effet, celles-ci permettent d’offrir des parcours de formation adaptés au profil de chacun, et ce, dans un cadre temporel flexible. Les outils comme les LXP permettent cette personnalisation. L’étude indique que des contenus courts, certifiants et accessibles en autonomie sont les plus engageants pour les salariés.
En matière de flexibilité, il est également important de prendre en compte les différentes modalités d’apprentissage. Cela peut aller de la formation en présentiel au e-learning, en passant par le blended learning. Une offre variée répondra mieux aux différentes préférences des apprenants.
Analyser les performances et cerner les besoins réels
L’analyse des performances des salariés, notamment lors des entretiens annuels, est cruciale pour identifier les véritables besoins en matière de formation. Toutefois, il est nécessaire de faire preuve de vigilance pour ne pas occulter la parole des salariés. Les chiffres montrent que seulement 22 % des employés estiment que leurs urgences sont prises en compte lors des priorisations de formation.
Un véritable dialogue doit s’établir entre les équipes RH et les collaborateurs. Des enquêtes régulières, des groupes de discussion ou des sessions de feedback pourraient être des moyens efficaces pour mieux cerner les attentes. En écoutant les voix des employés, les entreprises pourront peaufiner leur offre de formation pour qu’elle soit réellement impactante.
Pour un impact réel : rendre les formations accessibles et utiles
Pour qu’une formation ait un impact réel, il est primordial qu’elle soit non seulement connue, mais aussi comprise et jugée utile par les employés. Une bonne sensibilisation autour des enjeux de la formation est nécessaire pour que chacun puisse en tirer profit.
Les entreprises doivent également veiller à promouvoir les bénéfices des formations offertes. Qu’il s’agisse de compétences techniques ou de développement personnel, chaque formation doit être perçue comme une opportunité d’évolution. Des campagnes de promotion interne, incluant des témoignages d’employés ayant suivi des formations, peuvent aider à établir cette perception positive.
Répondre aux attentes et aux besoins des employés en matière de formation est un enjeu majeur pour les entreprises. En mettant en place des processus de communication clairs, des outils adaptés, et en étant à l’écoute des salariés, les équipes RH peuvent créer un environnement où chaque collaborateur se sent valorisé et soutenu dans son parcours de formation. Cela renforcera non seulement l’engagement des salariés, mais également l’efficacité globale de l’organisation.
| Éléments | Réponses aux attentes |
|---|---|
| Autonomie | Offrir la possibilité aux employés de choisir leurs parcours de formation. |
| Accompagnement | Proposer des sessions d’orientation pour aider à identifier les besoins. |
| Accessibilité | Simplifier l’accès aux contenus de formation. |
| Diversité des formats | Inclure des formats variés : présentiel, distanciel, hybride. |
| Évaluation | Mesurer la satisfaction et l’efficacité des formations proposées. |
| Innovation | Rester à jour avec les dernières tendances en matière de formation. |
| Personnalisation | Adapter les contenus aux profils et ambitions des employés. |
FAQ : Formation – Répondre aux attentes et aux besoins des employés
Pourquoi la formation est-elle un enjeu clé pour les salariés ?
Les salariés estiment que la mise à jour de leurs compétences est essentielle pour rester performants et compétitifs dans leur secteur.
Quelle confiance les employés ont-ils envers leur employeur en matière de formation ?
La confiance a augmenté, passant de 75 % en 2021 à 86 % en 2025, indiquant une attente accrue envers leur entreprise.
Quel est le problème lié à la connaissance des offres de formation au sein des entreprises ?
Moins d’un salarié sur deux connaît l’offre de formation de son entreprise, surtout dans le domaine du digital learning.
Quelles sont les principales attentes des salariés concernant leur formation ?
Les salariés souhaitent avoir plus d’autonomie dans le choix de leurs formations tout en bénéficiant d’un accompagnement pour identifier leurs besoins.
Comment les responsables RH peuvent-ils améliorer la visibilité de l’offre de formation ?
En better marketing, multipliant les canaux de communication, simplifiant l’accès aux contenus et valorisant les nouveautés.
Quelles fonctionnalités des outils de formation sont privilégiées par les employés ?
Les salariés préfèrent des contenus courts, certifiants et accessibles de manière autonome, en fonction de leur profil et ambitions.
Comment identifier les besoins en formation lors des entretiens annuels ?
Il est crucial d’effectuer une analyse des performances tout en tenant compte de la parole des employés, car beaucoup estiment que leurs urgences ne sont pas prises en compte.
Quels leviers RH peuvent être actionnés pour favoriser l’accès à la formation ?
Allier personnalisation et flexibilité à travers des outils comme les LXP et prendre en compte les feedbacks des apprenants pour ajuster l’offre.